La determinación del tamaño de la muestra está en función del presupuesto y del tiempo disponible, así como del irror que se admita en los datos obtenidos. Este error que se comete al tomar una muestra en lugar de la totalidad de la población se denomina error de muestreo y es fácilmente cuantificable cuando el muestreo es probabilístico. Para poblaciónes muy grandes, el error de muestreo y, por tanto, el tamaño de la muestra asociado a un determinado nivel de error, son independientes del número de elementos de la población.
El error de muestreo se determina a partir del error estándar de la media. Para datos en proporciones y poblaciones infinitas, el error estándar (ES) se calcula del modo siguiente:
Error estándar (ES)=Raíz cuadrada de (pq/N)
donde:
p: Proporción de los que poseen el atributo
q: Proporción de los que no lo poseen=1-p
N: Tamaño de la muestra
Si el intervalo de confianza elegido es del 95,5 por 100, el error de muestreo (EM) será igual a (más/menos) dos veces el error estándar. Esto significa que se quiere tener una probabilidad del 95,5 por 100 de que el verdadero valor de la variable estudiada esté entre los límites que resultan de sumar y restar el error de muestreo al valor observado. Así, por ejemplo, si la proporción de usuarios de un producto obtenida en una encuesta es del 60 por 100 (p=0,6) y el tamaño de la muestra es de cien personas (N=100), el error de muestreo, para un intervalo de confianza del 95,5 por 100, será:
EM=+-2*raiz cuadrada de(p(1-p)/N)=+-2*raíz cuadrada de (0,6*0,4/100)=0,098
El tamaño de la muestra, para un determinado nivel de error de muestreo admitido, partiendo de que p y q son desconocidos a priori y aceptando que el error de muestreo admitido sea el máximo posible, lo que suecede cuando p y q son iguales, es decir p=q=0,5:
N=4pq/(EM*EM)
siendo EM, el error de muestreo
Así, por ejemplo, si el error de muestreo admitido como máximo fuera del 2%, para un intervalo de confianza del 95,5%, el tamaño de la muestra requerido sería:
N=(4*0,5*0,5)/(0,02*0,02)=2.500
En la denominada ficha técnica de las encuestas se suele indicar el error de muestreo cometido, para un intervalo de confianza determinadao. Este error, sin embargo, no debe ser considerado como el único que se comete en una encuesta, y muchas veces es el menor de todos los errores en que se incurre al realizarla.
Ejemplos de utilización de la fórmula de tamaño de muestra
Supongamos que trabajamos con un α de riesgo del 5%. En tal caso, nuestro Z de confianza (1-α)
del 95% sería igual a 1.96. Si sabemos, o al menos suponemos, que la desviación estándar
proporcional a la media, STM, es 50% (0.5), y además esperamos un margen de error de 10%,
entonces podemos encontrar el número de encuestados:
96.04
0.1
1.96 0.5
2
2 2
=
×
n =
Es decir que con confianza del 95% y un margen de error de ±10%, encontramos que el número de
encuestados es 96 personas.
Si queremos reducir el margen de error a ±5%, tenemos el siguiente número de encuestados:
384.16
0.05
1.96 0.5
2
2 2
=
×
n =
En este nuevo caso requeriremos de 384 encuestados. Claramente vemos que el número de
encuestados se cuadruplica si queremos reducir el margen de error a la mitad. Obviamente,
siqueremos reducir el error a sólo ±2.5%, el tamaño de muestra se cuadruplicará una vez más,
siendo ahora de 1536.64, es decir que tendremos que encuestar por lo menos a 1536 individuos.
Vemos que pasar de un error de ±10% a un error cuatro veces menor de ±2.5% implica incrementar
el tamaño de la encuesta en 16 veces, es decir de 96 personas a 1536 encuestados.
viernes, 14 de marzo de 2008
Fichas técnicas de encuestas
Hola a todos!.
Tal como os comenté ayer en clase, os dejo estos artículos de La Voz de Galicia.
Debéis analizar la ficha técnica de cada uno de ellos y comentarla.
El debate deja casi intectas las preferencias de voto de los gallegos
ZP cuenta aún con un 20% de indecisos pese a superar a Rajoy en 3,5 puntos
Solo dos décimas darían la victoria al PP en A Coruña y la mayoría de escaños de Galicia (Ver ficha técnica)
El Psoe atrae al 12% de votantes del Bloque y al 30% de nuevos electores (La ventaja socialista oscila entre 1,6 y 4,puntos) (Disparidad de resultados en los escaños de Galicia)
Tal como os comenté ayer en clase, os dejo estos artículos de La Voz de Galicia.
Debéis analizar la ficha técnica de cada uno de ellos y comentarla.
El debate deja casi intectas las preferencias de voto de los gallegos
ZP cuenta aún con un 20% de indecisos pese a superar a Rajoy en 3,5 puntos
Solo dos décimas darían la victoria al PP en A Coruña y la mayoría de escaños de Galicia (Ver ficha técnica)El Psoe atrae al 12% de votantes del Bloque y al 30% de nuevos electores (La ventaja socialista oscila entre 1,6 y 4,puntos) (Disparidad de resultados en los escaños de Galicia)
jueves, 13 de marzo de 2008
Caso práctico Escuela Infantil
En los polígonos industriales trabajan miles de personas, una parte significativa de las mismas demandan servicios de educación infantil, de primer ciclo (0-3 años) y segundo ciclo (4-6 años). Algunas asociaciones de polígonos, ante esta necesidad, presentan documentos que justifiquen una inversión pública en este tipo de servicios. Es el caso que nos ocupa.
CASO PRÁCTICO[1]
El Parque Tecnológico de Galicia, ubicado en Ourense, recurre a
- Polígono Industrial de San Cibrao das Viñas
- Polígono Comercial Barreiros
- Parque Tecnológico de Galicia
El principal objetivo es, por tanto, conocer la necesidad real de la construcción de una Escuela Infantil que dé servicio a los trabajadores de las empresas de la zona. Otros objetivos vinculados con el principal son: su dimensión, sus servicios específicos y sus horarios.
Preguntas
1.- Plantee el proceso de determinación de la población objetivo.
2.- Diseñe una ficha técnica de investigación
3.- ¿Qué proceso de muestreo sería el más adecuado?
4.- Elabore un cuestionario, en el que se reúnan las variables relevantes para el cumplimiento de los objetivos del estudio.
5.- ¿Qué dimensión debería tener
[1] González Vázquez, Encarna y Alén González, Elisa (2005): Casos de dirección de marketing. Ed. Pearson Prentice Hall, pp.45-46.(“Estudio de la viabilidad de una escuela infantil y dimensión de la misma”, autor: José Antonio Fraiz Brea)
ARTÍCULO PARA LEER
Hola a todos.
Este fin de semana, en un suplemento del Abc, leí este artículo que creo os puede interesar.
Su autor es J.J. Peso-Viñals, profesor y consultor.
Hoy por la tarde, esto es jueves 13 de marzo de 2008, lo leeremos en clase.
Este fin de semana, en un suplemento del Abc, leí este artículo que creo os puede interesar.
Su autor es J.J. Peso-Viñals, profesor y consultor.
Hoy por la tarde, esto es jueves 13 de marzo de 2008, lo leeremos en clase.
viernes, 7 de marzo de 2008
Marketing político
Hola a todos:
Hoy, viernes día 7 de marzo de 2008, en las dos horas de prácticas que tenemos de 5 a 7, vamos a realizar un análisis sobre la campaña electoral del 9-M. Basándoos en lo que vísteis en la teoría en el primer tema, tendríamos que analizar los aspectos más relevantes de la estrategia electoral de los dos "grandes partidos nacionales". Se ruega dejéis a parte vuestras pasiones políticas personales y hagáis un análisis lo más objetivo y técnico posible.
Este ejercicio lo hacéis en cada uno de vuestros blogs.
Para ello, os invito a visitar estas páginas, pero podéis usar cualquier otra que consideréis oportuna:
Blog político
Elecciones 2008 de El Público
Elecciones 2008 de El Mundo
Elecciones 2008 de El País
Second Live Candidatura de Zapatero
Artículo de Marketing Político: importancia de rasgos faciales
Artículo de Marketing Político en La Voz de Galicia
Hoy, viernes día 7 de marzo de 2008, en las dos horas de prácticas que tenemos de 5 a 7, vamos a realizar un análisis sobre la campaña electoral del 9-M. Basándoos en lo que vísteis en la teoría en el primer tema, tendríamos que analizar los aspectos más relevantes de la estrategia electoral de los dos "grandes partidos nacionales". Se ruega dejéis a parte vuestras pasiones políticas personales y hagáis un análisis lo más objetivo y técnico posible.
Este ejercicio lo hacéis en cada uno de vuestros blogs.
Para ello, os invito a visitar estas páginas, pero podéis usar cualquier otra que consideréis oportuna:
Blog político
Elecciones 2008 de El Público
Elecciones 2008 de El Mundo
Elecciones 2008 de El País
Second Live Candidatura de Zapatero
Artículo de Marketing Político: importancia de rasgos faciales
Artículo de Marketing Político en La Voz de Galicia
jueves, 6 de marzo de 2008
Cines: La Guerra de Charlie Wilson
¿Vísteis la película de "La Guerra de Charlie Wilson", recién estrenada?.
Charlie muestra una clara "orientación de marketing", una clara orientación al "cliente" cuando les pregunta a los "mullairines" qué es lo que necesitan para derribar los helicópteros rusos. La burocracia de los servicios secretos estadounidense impedían tener esa orientación: no fueron capaces de preguntarse: "¿qué necesitan para derrotar a los rusos?", y además informarse con los técnicos pertinentes de las armas óptimas para resolver sus necesidades.
Charlie muestra una clara "orientación de marketing", una clara orientación al "cliente" cuando les pregunta a los "mullairines" qué es lo que necesitan para derribar los helicópteros rusos. La burocracia de los servicios secretos estadounidense impedían tener esa orientación: no fueron capaces de preguntarse: "¿qué necesitan para derrotar a los rusos?", y además informarse con los técnicos pertinentes de las armas óptimas para resolver sus necesidades.
Ejercicio sobre "Orientaciones"
Hola a todos.
La siguiente práctica consiste en que basándoos en lo comentado en clase y en las fotocopias que os repartí sobre las distintas orientaciones que una empresa puede adoptar hacia el mercado (producción, producto, ventas, al marketing y al marketing holístico) según Kottler, comentéis las dos respuestas que se han dado en un examen a la pregunta formulada:
¿Cuáles son las diferencias entre la Orientación al Producto y la Orientación al Marketing?.
Respuesta 1.-
Orientación al Producto.- El producto es la razón de ser de la empresa, es lo que la empresa produce con el fin de satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores. El producto puede ser un bien físico o un servicio. El objetivo de la empresa es diseñar un producto acorde con las necesidades y deseos de los consumidores que anteriormente tuvo que descubrir el departamento de marketing. Hay empresas que se centran tanto en la elaboración, distribución y promoción del producto que se olvidan del cliente.
Orientación al Marketing.- El objetivo del marketing es gestionar la demanda. Se centra en saber, en buscar las necesidades y deseos de los consumidores para ofrecerles un producto de la manera más eficaz y eficiente que los competidores.
Respuesta2._
La orientación al producto busca el posicionamiento de un producto y crear un producto que le sea rentable y se venda. Mientras que la orientación al marketing lo que busca es vender un producto pero siempre que deje satisfechas las necesidades del cliente.
Por favor, este ejercicio lo dejáis, a modo de comentario, en el blog de la asignatura. Acuérdate de firmar tu comentario, para que pueda identificarte. Gracias.
La siguiente práctica consiste en que basándoos en lo comentado en clase y en las fotocopias que os repartí sobre las distintas orientaciones que una empresa puede adoptar hacia el mercado (producción, producto, ventas, al marketing y al marketing holístico) según Kottler, comentéis las dos respuestas que se han dado en un examen a la pregunta formulada:
¿Cuáles son las diferencias entre la Orientación al Producto y la Orientación al Marketing?.
Respuesta 1.-
Orientación al Producto.- El producto es la razón de ser de la empresa, es lo que la empresa produce con el fin de satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores. El producto puede ser un bien físico o un servicio. El objetivo de la empresa es diseñar un producto acorde con las necesidades y deseos de los consumidores que anteriormente tuvo que descubrir el departamento de marketing. Hay empresas que se centran tanto en la elaboración, distribución y promoción del producto que se olvidan del cliente.
Orientación al Marketing.- El objetivo del marketing es gestionar la demanda. Se centra en saber, en buscar las necesidades y deseos de los consumidores para ofrecerles un producto de la manera más eficaz y eficiente que los competidores.
Respuesta2._
La orientación al producto busca el posicionamiento de un producto y crear un producto que le sea rentable y se venda. Mientras que la orientación al marketing lo que busca es vender un producto pero siempre que deje satisfechas las necesidades del cliente.
Por favor, este ejercicio lo dejáis, a modo de comentario, en el blog de la asignatura. Acuérdate de firmar tu comentario, para que pueda identificarte. Gracias.
Lectura de Industria alimentaria y marketing responsable
Hola: Os invito a todos a leer este artículo publicado en "Cinco Días" el miércoles 21 de febrero del 2007, y en el que Lidia Conde (la periodista) se pregunta si todas estas estrategias que llevan a cabo ciertas empresas del sector agroalimentario en pro de mejorar la salud de la población infantil (disminuir la obsesidad entre los niños), responden realmente a estrategias de marketing responsable o si se trata simplemente de campañas de "lavado" de imagen.
Os invito a leerlo y a hacer comentarios en cada uno de vuestros blogs.
El artículo lo podéis leer en: La industria alimentaria se suma al marketing responsable
Os invito a leerlo y a hacer comentarios en cada uno de vuestros blogs.
El artículo lo podéis leer en: La industria alimentaria se suma al marketing responsable
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